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【１】商品の返品・交換について>>



　　通常購入商品の返品・交換
　　　　　
　　　【 お客様の都合による返品・交換について（イメージ違いなど）】

　　　 　 ・返品・交換につきましては商品到着後8日以内の発送をお願いしております。
　　　　　・必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
　　　　　・送料はお客様のご負担となります。予めご了承くださいませ。
　　　　　・お客様の返品・交換の理由を貴重なご意見としてサービス、商品開発の
　　　　　　改善の参考とさせていただきます。
　　　　　　ご満足いただけなかった理由をお聞かせいただければ幸いです。

　　　　　・下記の商品の返品・交換はお受けできません。予めご確認をお願い致します。
　　　　　　　　　
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　　　　　　　　・商品到着後８日を過ぎた商品
 　　　　　　　 ・一度ご使用、ご着用になった商品
  　　　　　　　・お客様事情で破損・汚れ等の生じた商品
 　　　　　　 　・セット品の一部のみ
 　　　　　　 　・オーダーメイド商品
　　　　　　　　・サイズ直しをされた商品

　　　　　　　-----------------------------------------


　　　【 商品の不良等、当社責任による返品・交換について 】

　　　　　・ 万一、配送中の事故等で破損が生じたり、ご注文頂いた商品と異なる場合、
　　　　　　 不良品等につきましては新しい商品と交換させていただきます。

　　　　　・ 代替品の発送が不可能な場合はご返金させて頂くこともございますので
　　　　　　 ご了承くださいませ。

　　　　　・ 返品に伴う送料・手数料などは弊社にて負担させて頂きます。
　　　　　　 8日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。

　　
　　　発送先/送料について

　　　　【発送方法】
　　　　　
　　　　　　・発送は宅配便、または郵パックでお願いいたします。
　　　　　　・事前にご連絡頂いてから、商品を8日以内に下記住所までご返送ください。
　　　　　　　（送料、手数料については上記返品内容によって異なります）

　　　　　　・お届けした備品(ケース・保証書・鑑別書など）も一緒にご返送ください。
　　　　　　・商品が到着いたしましたらメールにてご連絡申し上げます。

　　　　【発送先】
　　　　
　　　　　　-----------------------------------------

　　　　　　　〒519-0603
　　　　　　　三重県伊勢市二見町江681-16
　　　　　　　三重県真珠(株)　山本　宛
　　　　　　　電話：0120-663-186

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　　　　ご返金について

　　　　　　・銀行振込、郵便振替、セブンイレブン決済、代金引換の場合は
　　　　　　　商品が到着次第、お客様の口座にお振込みをいたしますので
　　　　　　　下記の情報をご連絡ください。
　　　　　　・ご連絡をいただきましてから７日以内にお振込みをさせていただきます。

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　　　　　　　金融機関名
　　　　　　　支店名
　　　　　　　口座番号
　　　　　　　名義人のお名前
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　　　　　　・お客様都合の返品で生じるご返金に関しましては
　　　　　　 商品代金からお振込み手数料を引いた金額となりますので
　　　　　　 ご了承くださいませ。　　　　　　　

　　　　　　　・クレジットカードの場合は商品が届き次第、取り消し処理をさせていただきます。
　　　　　　　


　　　　　共同購入・オークション・セール品の返品・交換

　　　　　オークション、共同購入、セール品の返品・交換はできません。予めご了承ください。

　　　　　※不良品等につきましては返品をお受けいたしますので、お手数をおかけいたしますが
　　　　　　　ご連絡くださいませ。



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