【１】保証について>> ■全品保証書付きです ■当店では取り扱っております全ての商品に対し、ご注文をいただきました日から１年間の保証期間を設けております。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不備がございました場合はお手数ではございますが、メール、またはお電話でご連絡いただいた上、ご返送くださいますようお願い申し上げます。 ※お客様の不注意による破損等は別途修理、交換費用をご負担いただきますので予め 　　ご了承くださいませ。 ■保証期間を過ぎてからの修理も承っておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。 修理内容によっては部品代など別途料金がかかる場合がございますこと、ご了承ください。 ■商品にお付けしております保証書 は　【本真珠保証】　も明記されております。 確かな品質の証です。安心してお買い求めください。 　 【２】ネックレスの糸替えについて>> ■ネックレスのメンテナンスは永年無料です ■当店のパールネックレスには主にコーティングワイヤーを使用しております。 糸に比べると強度があり、ワイヤーと言っても、とてもしなやかなものです。 ただ、ネックレスの美しい形状を保つためにも、専用ケース蓋のフックに掛けて保管するのではなく、ケース内で平らな常態に寝かせて保管されることをお薦めいたします。 ※ロングネックレスなどワイヤーが不向きな商品に関しましては糸で製作しております。 ■長年ご愛用いただきますとネックレスに緩みが生じる場合がございます。（珠と珠の間に極端に隙間が空く常態）ご使用頻度にもよりますが、３〜５年に１度はワイヤーの交換をお薦めいたします。これらの緩み、また極端に変形してしまった等の修理が必要な場合はご連絡をお願いいたします。当店でお買い上げいただきましたネックレスに関しましてのこのようなメンテナンスは永年無料となっておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 ※クラスプの交換など部品代金がかかる場合は別途ご請求申し上げる場合もございます。 何卒ご了承くださいませ。 【３】リングのサイズ直しについて>> ■サイズのお直しは無料です(※一部セール品除く) ■サイズのお直しには多少お時間を頂戴いたしますので(最短翌日仕上がり)配送日時のご指定は余裕をもってお願い致します。また、選択肢にないサイズをご希望の場合は商品のデザインによってご希望に添えない場合もございますので、ご面倒ですが一度お問合せくださいませ。 ■お買い上げ後、お手元に届いてからのサイズ変更も無料でさせていただきます。誠に恐れいりますがこの場合、お客様からご発送いただく送料はご負担いただきますようお願い申し上げます。 ■他店でご購入されましたリングのサイズ直しも有料にて承ります。 　(　お直し代金+往復送料)　料金は以下をご参照ください。 基本料金 サイズダウン 　 　　　一律　2,000円　　　 サイズアップ　 　　K18・WG　　 　　　　2,500円〜　　　　 　　プラチナ　　 　　　　　3,500円〜　　　　 ※サイズアップは号数によって料金が異なりますのでお問合せくださいませ。